乙店(diàn)

專注于企業移動互聯網互動營銷解決方案。

1、服務會話(huà)合規存檔

支持獲取文本、圖片、文件（包括視頻(pín)文件等）、語音條，撤回消息。

2、服務質量合規審計

擔心飛單，擔心離(lí)職人員(yuán)帶走客戶？在會話(huà)存裏輸入為藍相關條件，可查看事件起源、相關人員(yuán)及跟進情況。

3、服務溝通安全管理

在會話(huà)存檔中(zhōng)設置會話(huà)敏感詞及安小服全管理範圍，敏感詞觸發時會收到提醒支持查看成員(yuán)删除企業客戶及的為客戶删除跟進成員(yuán)事件。

4、智能标簽

會話(huà)存檔的用戶屬性可以幫機構記錄用戶标簽，根根需求自定義字段，智能坐近的給用戶打标簽，或者将SCRM的用戶跟進進問劇度同步到會話(huà)存檔裏，你可以按照用戶标簽（屬性）作爲南光條件進行篩選。

5、會話(huà)分(fēn)析 

學員(yuán)/學員(yuán)/家長在與課程顧問溝通的時候，高公他們更關注的是什麽？對什麽課程更感興趣？ 課程顧影暗問是否及時跟進？ 這些，會話(huà)存檔都可以查看分(fēn)析。